Malestar o síntomas que requieren valoración
Cuando existe una situación de salud que necesita ser evaluada por un profesional pero no parece requerir inicialmente una atención hospitalaria inmediata.
El servicio de médico a domicilio permite recibir una valoración médica presencial en el lugar donde se encuentra el paciente cuando la situación puede ser atendida de forma domiciliaria.
Dependiendo del caso, el profesional puede realizar una valoración, ofrecer orientación sobre los siguientes pasos y determinar si es necesario acudir a otro nivel de atención.
La disponibilidad, condiciones de uso y características del servicio dependerán de la cobertura, ubicación y plan contratado con EMI.

La atención médica domiciliaria puede ser útil cuando una persona necesita una valoración profesional y la situación permite inicialmente recibir atención en casa.
Cuando existe una situación de salud que necesita ser evaluada por un profesional pero no parece requerir inicialmente una atención hospitalaria inmediata.
La atención domiciliaria puede facilitar el acceso a una valoración cuando desplazarse hasta un centro médico resulta especialmente complejo.
Recibir valoración en casa puede facilitar la atención de determinados casos y evitar desplazamientos cuando el tipo de situación permite atención domiciliaria.
La atención en casa puede ser especialmente conveniente para personas mayores o con dificultades de movilidad.
El usuario utiliza los canales de atención habilitados por EMI para comunicar la situación.
Se obtiene información básica para orientar el tipo de atención que puede corresponder.
Según la situación, cobertura y condiciones aplicables, se determina cómo debe gestionarse la atención.
Cuando corresponde una atención domiciliaria, el profesional realiza la valoración en la ubicación indicada.
Tras la valoración se ofrecen las recomendaciones correspondientes y, cuando resulte necesario, se puede indicar otro nivel de atención.
Una consulta médica domiciliaria permite realizar una valoración profesional del paciente dentro de su entorno habitual.
El objetivo es evaluar la situación, proporcionar orientación médica dentro del alcance del servicio y determinar los pasos posteriores que correspondan.
Los procedimientos concretos, servicios incluidos y condiciones deben consultarse según el plan y la cobertura contratada.

| Opción | Cuándo puede ser adecuada |
|---|---|
| Médico a domicilio EMI | Cuando se necesita una valoración presencial y la situación puede ser atendida en casa. |
| Videoconsulta | Cuando la situación permite recibir orientación médica de manera remota. |
| Atención de urgencias/emergencias | Cuando existe una situación grave o que requiere atención inmediata. |
El canal adecuado dependerá de cada situación. Ante una emergencia o posible riesgo vital se debe utilizar el servicio de emergencias correspondiente.

La atención médica domiciliaria puede facilitar la valoración de determinados problemas de salud en niños sin necesidad de realizar un desplazamiento cuando la situación permite atención en casa.
La cobertura y condiciones dependerán del servicio y plan contratado.

Las personas mayores pueden beneficiarse especialmente de modalidades de atención que reduzcan desplazamientos cuando su situación puede ser valorada en el domicilio.
La disponibilidad y características del servicio estarán sujetas a las condiciones del plan y cobertura contratada.
La disponibilidad de los servicios de EMI depende de la ciudad, zona de cobertura, plan contratado y condiciones vigentes.
Antes de realizar una afiliación es recomendable comprobar la disponibilidad de los servicios correspondientes en la ubicación del usuario.
Si ya eres afiliado a EMI y necesitas solicitar atención médica, debes utilizar los canales oficiales de atención habilitados para afiliados.
Este sitio está orientado principalmente a información y comercialización de servicios y no sustituye los canales asistenciales de EMI.
Si todavía no cuentas con un plan, puedes consultar las opciones de afiliación disponibles y conocer las condiciones, cobertura y servicios asociados antes de tomar una decisión.
Un asesor puede ayudarte a conocer las alternativas disponibles según tu ciudad y necesidades.

Consulta las opciones disponibles, revisa la cobertura en tu ciudad y recibe asesoría para encontrar la alternativa que mejor se ajuste a tus necesidades.